Acteur clé de la vie de la cité, les Vitrines de Nancy dynamisent le commerce local grâce à des animations, un accompagnement des commerçants et un engagement pour un centre-ville attractif.

Les Vitrines de Nancy fédèrent près de 300 commerçants et entrepreneurs. Ambition de l’association trentenaire ? Faire du centre-ville un lieu animé, attractif et vivant.

Premier levier d’action : l’organisation, tout au long de l’année, d’événements devenus incontournables : Saint-Valentin, Pâques, fêtes des Mères, des Pères, et de fin d’année… sans oublier la mise en œuvre d’actions solidaires comme Mars Bleu, en partenariat avec le CHRU de Nancy. Ces animations ne sont pas qu’un simple divertissement : elles participent à créer du lien entre commerçants et clients, et incitent le public à redécouvrir les boutiques du centre-ville.

Misant sur le partage de savoir-faire, Les Vitrines de Nancy sont également un véritable réseau d’entraide et d’émulation. Avec ses afterworks trimestriels (nouveauté 2025 !) et ses formations en partenariat avec la CCI, l’association aide les professionnels à se développer et les accompagne dans les grandes étapes de leur activité. Elle se fait également le porte-voix des commerçants auprès de la Ville, en participant aux discussions clés pour améliorer l’accessibilité et la visibilité du centre.

Pour gagner en visibilité et donner envie aux consommateurs de pousser la porte des boutiques locales, l’association mise sur les réseaux sociaux, des jeux-concours et des chèques cadeaux. Prochain exemple de son inventivité et de sa générosité légendaires ? Samedi 19 avril, le centre-ville accueillera une chasse au trésor géante dans les rues de Nancy. À la clé, pour les grands gagnants : un week-end au Parc Animalier de Sainte-Croix !

3 questions à Sébastien Duchowicz, Président des Vitrines de Nancy 

Quels sont les principaux défis du commerce de centre-ville aujourd’hui ? 

Le centre-ville doit rester attractif face aux zones commerciales et aux nouvelles habitudes d’achat. Sa force réside dans la diversité des commerces, notamment indépendants, et dans l’animation urbaine. Il faut aussi améliorer l’accessibilité et accompagner la transition après les grands travaux. Concernant la piétonnisation, je suis confiant : bien que parfois contraignante, elle crée une nouvelle dynamique, comme on l’a vu à Strasbourg ou Dijon.

Comment travaillez-vous avec la Ville ?

Nous nous réunissons toutes les trois semaines avec la Ville, la CCI, la Chambre des métiers, pour travailler à trouver des repreneurs pour les locaux vacants et proposer une offre cohérente venant compléter celle existante sans créer de concurrence directe. Nous sommes également présents dans les négociations phares relatives à la transformation de la ville, ou de problématiques de quartiers. À ce propos, j’invite le maximum de commerçants à nous rejoindre ! Plus nous serons nombreux, plus nous pèserons sur les politiques de la Ville.

Quels sont vos leviers d’actions face à la concurrence du e-commerce ?

Sans rien abandonner du contact humain, du sens du service et du savoir-faire qui font leur singularité, nous incitons nos adhérents à renforcer leur présence en ligne : réseaux sociaux, sites vitrine, boutiques en ligne. La pérennité passe par l’adaptabilité aux changements de comportements de nos clients.

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La force d’un réseau

Pour ses adhérents, les Vitrines de Nancy sont synonymes de visibilité et d’aventure collective. Rencontre avec trois de ses adhérents.

Kévin Lambert, Myotec : réseauter pour avancer

Il y a un an tout juste, Kévin Lambert inaugurait Myotec, son centre d’électrostimulation. Installé à Seichamps, il a pu adhérer à l’association grâce à une dérogation, au motif qu’aucun de ses concurrents de centre-ville n’était membre du réseau. Et si les problématiques des autres adhérents ne sont pas toutes les siennes, il croit, avant toute chose, en l’intérêt du collectif. « Connaître les commerçants, gagner en visibilité et collaborer, c’est essentiel. »

Il profite dès qu’il le peut des opportunités de réseautage. « En allant aux Vitrines, je sais que je peux toucher du monde. Il y a toujours quelqu’un qui connaît quelqu’un qui… » Et si sa domiciliation en périphérie nancéienne l’exclut de certaines des campagnes, il apprécie l’écoute conférée par l’équipe des Vitrines et attend notamment beaucoup des afterworks. « À nous, adhérents, de montrer qu’il y a un intérêt à mutualiser nos savoir-faire. »

Kévin Maréchal, du salon Kévin M : visibilité et opportunités

À peine son salon de coiffure ouvert en 2020, Kévin Maréchal a rejoint les Vitrines de Nancy. « En tant qu’artisan nouvellement installé, il était naturel pour moi d’adhérer à l’association, ne serait-ce que pour me faire connaître auprès des autres commerçants et profiter des actions de communication. » Si son commerce ne bénéficie pas de la Saint-Valentin ou de la Fête des pères – il ne coiffe pas les hommes –, certaines opérations, telles que les vitrines cadeaux à Noël ou la Fête des mères, lui apportent une clientèle nouvelle. « Les gens cherchent les boutiques participantes, et ça les amène jusqu’à nous. »

Plus globalement, il apprécie l’évolution de l’association. « La nouvelle équipe est à l’écoute et les événements mis en place, plus fédérateurs. »

Véronique Laumesfelt, Ver’Autre Chose : agir plutôt que subir

Membre des Vitrines de Nancy depuis son installation en 2018, Véronique Laumesfelt y voit un moyen concret d’agir. « Seule, je ne pourrais pas porter certaines actions. Ensemble, on est plus forts. » Celle qui n’est « pas du genre à râler ou se plaindre » est devenue, dans la foulée de son adhésion, membre du conseil d’administration. A ce titre, elle s’implique activement dans la vie de l’association, en proposant régulièrement des idées de communication et d’animation. Déterminée à « faire bouger les choses » et fervente défenseuse de la « politique des petits pas », elle prend les Vitrines pour ce qu’elles sont : un réseau d’entraide. « En partageant avec des commerçants qui vivent les mêmes problématiques, on vient rompre l’isolement. » Pour elle, tous les professionnels ont donc intérêt à adhérer, du petit artisan aux grandes enseignes. « Plus nous serons représentatifs du tissu commercial nancéien, plus nous pèserons sur ce qui se passe en local. »

→ www.boutic-nancy.fr •  Réseaux sociaux : Les vitrines de Nancy

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